Sebarang bentuk pertambahan, kenaikan, perkembangan atau kemajuan dalam daya pengeluaran. Produktiviti bukan sahaja berkisar kepada pengeluaran produk tetapi merangkumi perkhidmatan yang mampu diberikan oleh seseorang kakitangan dalam sesebuah organisasi kepada masyarakat. Oleh yang demikian, peningkatan produktiviti boleh diukur melalui pertambahan atau kemajuan dalam mengeluarkan produk dan juga melalui kualiti yang sentiasa meningkat daripada individu berdasarkan perkhidmatan baik yang mereka berikan.