Sistem ganjaran yang diberikan kepada kakitangan sebagai galakan bagi meningkatkan motivasi kerja. Secara umum sistem insentif boleh diklasifikasikan kepada bentuk material dan bukan material. Insentif material biasanya diberikan oleh organisasi dalam bentuk wang dan barangan. Pemberian bonus pada setiap tahun belanjawan adalah contoh insentif material. Insentif bukan material pula biasanya berbentuk penghormatan seperti anugerah tokoh khidmat cemerlang yang biasanya diberikan secara tahunan kepada kakitangan yang telah menyumbang khidmat cemerlang.